平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が製造しております「山岡家 辛味噌ラーメン(袋麺)」の一部製品におきまして、スープの種類に誤りがあることが判明いたしました。
本来のセット内容とは異なるスープが同梱されている可能性がございます。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在、該当商品をご購入のお客様には、商品交換対応をさせていただいております。
お心当たりのお客様は、お手数ですが下記のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
【対象商品】
・山岡家辛味噌ラーメン(賞味期限 25.11.12記載)
【発生内容】
・誤った種類のスープが封入されている可能性
【対応内容】
・商品交換対応(対象となった商品を着払いで送付ください。代品を送付いたします)
【お問い合わせ先】
株式会社札幌麺匠
電話番号:011-378-2211(受付時間:平日9:00~17:00)
メール:s.mensho-sakurai@outlook.jp
今後は、より一層の品質管理体制を徹底し、再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
株式会社札幌麺匠
担当 櫻井